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Aviso de privacidad

DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y SU REGLAMENTO, SE EMITE EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS:

I.- ¿Quién trata y protege sus datos personales?

LUISA FERNANDA KHALIL JACOTT que en lo sucesivo y para todos los efectos del presente Aviso de Privacidad se denominará “LA COACH”.

II.- ¿Cómo puede contactarnos?

Departamento de Protección de Datos Personales: En el domicilio de LA COACH, el cual es además el domicilio del “Responsable” en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para recibir y oír notificaciones:

  1. Domicilio: Calle Rincón de las Palmas 6502, Fracc. Rincón de las Lomas, C.P. 31216, Chihuahua, Chihuahua 
  2. Horarios de oficina: lunes a viernes de 9:00 a 16:00.
  3. Teléfono: (229) 134 82 30
  4. Correo electrónico: luisakhaliladmon@gmail.com

III.- ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades (aplicable para cada sujeto según su relación jurídica particular):

  1. Registrar su inscripción en el curso seleccionado
  2. Generar y validar listas de asistencia; 
  3. Emisión de constancias de participación o asistencia a los cursos; 
  4. Establecer comunicación para la aclaración de dudas sobre los datos proporcionados; y 
  5. De manera adicional y no necesaria, utilizaremos su información personal para brindarle una mejor atención: i) envío de material de apoyo del curso, e, ii) invitaciones a futuros eventos. 
  6. Asimismo en el momento mismo de los cursos se tomaran fotografías y videos con su imagen, por lo que se podrán usar en publicidad para futuros eventos.
  7. Por cualquier emergencia que se pueda dar derivado de los servicios que se ofrecen.

IV.- ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

1. - Datos personales que recabamos de forma directa: Nombre y apellidos; Correo; Teléfono; Dirección así como la entrega de documentos que contienen datos personales para cualquiera de los fines señalados en el punto III del presente Aviso de Privacidad. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: 

a) Datos personales generales: Fecha de nacimiento; CURP; RFC o Constancia de Situación Fiscal; Estado Civil; Nombre y Apellidos; Número de empleado; Tipo de Sangre; Contacto de emergencia, Unidad Médico Familiar; Número de teléfono particular; Correo electrónico; Nombres y Apellidos.

b) Datos personales sensibles: Edad; Lugar de nacimiento; Nacionalidad; Genero; Alergias; Datos Bancarios o Estado de Cuenta (Cuenta CLABE o número de cuenta, Banco o entidad financiera, sucursal; Identificación Oficial; licencia de manejo; Fotografías y Video, de su cara o cuerpo en los eventos a los que asisten.

2. - Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea: Los aplicables en los puntos anteriores y Datos de Tarjeta de Crédito o débito.

V.- ¿Qué tratamiento damos a sus datos personales sensibles?

Le informamos que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, son recabados y tratados los datos personales sensibles señalados en el punto III. Del presente Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad y garantizando su confidencialidad, cumpliendo con las condiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. 

En cumplimiento con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, LA COACH requiere que manifieste de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles en el presente Aviso de Privacidad. 

VI.- ¿Cómo se puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?:

LA COACH garantiza que el uso o divulgación de los datos personales proporcionados por el Titular no serán usados para fines distintos de los señalados en el presente Aviso de Privacidad. Sin embargo, con el propósito de limitar el uso o divulgación de los datos personales, el Titular podrá solicitarlo por escrito en formato libre en el que manifieste que ese es su deseo, especificando cuáles de ellos serán afectos a dicha limitación en uso o divulgación. Dicho escrito podrá ser entregado a LA COACH mediante: 

1.- Entrega personal: En las oficinas de LA COACH en el domicilio y horarios señalados en el punto II del presente Aviso de Privacidad; 2.- Correo Postal: Enviando carta petición por correo postal al domicilio y en horarios ya señalados en el inciso anterior; y 3.- Correo Electrónico: Enviando uno a: luisakhaliladmon@gmail.com

VII.- ¿Qué medios tiene Usted para ejercer sus Derechos ARCO?

Los Derechos ARCO son sus derechos para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

LA COACH garantiza al Titular el derecho de acceder a sus datos personales en nuestra posesión y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o cualquier otra finalidad prevista o permitida por la Ley y/o el Reglamento de la materia. 

Para el cumplimiento al ejercicio de los Derechos ARCO por parte del Titular de los mismos, LA COACH ha establecido lo siguiente:

1. - Requisitos: 

a) Que presente una solicitud por escrito en la que señale la información mínima necesaria a efecto de que sus datos puedan ser buscados y encontrados en los archivos y expedientes en posesión de LA COACH y con lo cual se pueda identificar plenamente al solicitante con el Titular de dichos datos personales; b) Señalar en dicha solicitud en forma específica y clara cuales de sus datos personales en posesión de LA COACH es su deseo ejercer sus Derechos ARCO y los motivos para hacerlo;

2. - Mecanismos de acreditación de la identidad del Titular o de su Representante Legal: 

a) En el caso de que sea el Titular el solicitante del ejercicio de los Derechos ARCO: àEntregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral, y exhibir la original para su cotejo; Entregar la solicitud en el Formulario “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, debidamente requisitado y rubricada por el Titular, o bien, carta libre en la que se formule la solicitud cumpliendo con los requisitos señalados en este Aviso de Privacidad firmada por el Titular.

3. - Información o documentación que deberá de acompañar la solicitud: 

a) Carta libre en la que se formule la solicitud cumpliendo con los requisitos señalados en este Aviso de Privacidad firmada por el Titular o el Representante Legal, en su caso; b) Nombre, domicilio, correo electrónico; c) Edad y fecha de nacimiento; d) Número telefónico, fijo o celular; e) Firma o rúbrica; f) RFC; g) CURP; h) Credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Nacional Electoral en original y copia para su cotejo del Titular y del Representante Legal, en su caso; i) En caso de que la solicitud sea formulada por un Representante Legal, poder especial otorgado por el Titular de los Derechos ARCO ante Notario Público.

4. - Plazos: 

a) El “Responsable” o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, comunicará al Titular o a su Representante Legal, en su caso, en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud la determinación adoptada; b) De resultar procedente, se hará efectiva a los 15 días siguientes a la fecha en que se haya comunicado su respuesta;c) Los plazos podrán ser ampliados cuando los casos o las circunstancias así lo justifiquen.

5. - Medios de respuesta: 

a) El Responsable, o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, entregará los datos o formulará resolución, en su caso, por escrito dirigida al Titular de los Derechos ARCO o a su Representante Legal, en su caso, la determinación adoptada, pudiendo ser enviada por correo electrónico o correo postal, según sea el caso; b) Así mismo, la determinación podrá ser entregada en forma personal en caso de que el Titular o su Representante Legal, en su caso, acuda a las oficinas de LA COACH. 

6. - Medios en que se podrá reproducir la información solicitada:

a) El Responsable, o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hará entrega de la información solicitada en posesión de LA COACH en formato digital “pdf”, o formulará resolución, en su caso, por escrito dirigida al Titular de los Derechos ARCO o a su Representante Legal, en su caso;

VIII. - ¿Cuáles son las formas o procedimientos para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales? 

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición a LA COACH por cualquiera de los medios conocidos en el presente Aviso de Privacidad. 

Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: 

1. - Mecanismos de acreditación de la identidad del Titular o su Representante Legal: 

a) En el caso de que sea el Titular el solicitante de la revocación del consentimiento: Entregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral, y exhibir la original para su cotejo; Entregar carta libre en la que se formule la solicitud de revocación del consentimiento. 

b) En el caso de que la solicitud se presente por medio de un Representante Legal: Entregar original de un poder especial otorgado por el Titular ante Notario Público; Entregar copia de la credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Federal Electoral del Titular y su Representante Legal, y exhibir las originales para su cotejo; Entregar carta libre en la que se formule la solicitud de revocación del consentimiento. 

2. - Información o documentación que deberá acompañar la solicitud de revocación del consentimiento: 

a) Carta libre en la que se formule la solicitud de revocación de consentimiento; b) Nombre, domicilio, correo electrónico; c) Edad y fecha de nacimiento; d) Número telefónico, fijo o celular; e) Firma o rúbrica; f) RFC; g) CURP; h) Credencial para votar con fotografía expedida por el Instituto Nacional Electoral en original y copia para su cotejo del Titular y del Representante Legal, en su caso. i) En caso de que la solicitud sea formulada por un Representante Legal, poder especial otorgado por el Titular ante Notario Público; j) El nombre del Titular y domicilio y otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; k) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular. 

3. - Plazos: 

a) El “Responsable” o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, comunicará al Titular o a su Representante Legal, en su caso, en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud la determinación adoptada; b) De resultar procedente, se hará efectiva a los 15 días siguientes a la fecha en que se haya comunicado su respuesta; c) Los plazos podrán ser ampliados cuando los casos o las circunstancias así lo justifiquen.

4. - Medios de respuesta:

a) El Responsable, o en su caso, cualquiera de los funcionarios nombrados como Encargados en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, entregará los datos o formulará resolución, en su caso, por escrito dirigida al Titular o a su Representante Legal, en su caso, la determinación adoptada, pudiendo ser enviada por correo electrónico o correo postal, según sea el caso. b) Así mismo, la determinación podrá ser entregada en forma personal en caso de que el Titular o su Representante Legal, en su caso, acuda a las oficinas de LA COACH. 

IX. - ¿Sus datos personales pueden ser comunicados o compartidos con terceros o pueden viajar a otro país?

No realizaremos transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar ésta transferencia en los términos que fija esa Ley y este Aviso de Privacidad. 

X. - ¿Cómo se realizan las modificaciones al presente Aviso de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento y por cualquier causa, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

1. - Procedimiento para efectuar modificaciones al Aviso de Privacidad: LA COACH podrá efectuar las modificaciones al Aviso de Privacidad que considere necesarios o que respondan a disposiciones legales, y hará del conocimiento del Titular de los datos personales que el Aviso de Privacidad ha cambiado y que ahora se encuentra disponible para su consulta siempre al correo electrónico que fue proporcionado, lo anterior sin perjuicio de lo señalado como medidas compensatorias contenidas en la Ley de la materia. Las modificaciones que se realicen al Aviso de Privacidad se harán del conocimiento de los Titulares a través de cualquiera de los medios que adelante se describen: 

2. - Medios para informar de las modificaciones al Aviso de Privacidad:

a) Aviso enviado por correo electrónico; b) Aviso enviado mediante correo postal; c) Aviso publicado en un diario de circulación local, regional, o nacional; d) Pagina web de LA COACH. e) Mediante publicación visible en nuestras oficinas.

XI. - ¿Cuándo se destruyen o eliminan sus datos personales?

El Titular de los datos personales, entiende y acepta que LA COACH mantendrá en su posesión la documentación e información relativa a sus datos personales mientras subsista una relación comercial y/o jurídica con el Titular o mientras se ubique dentro de los términos que las distintas Leyes aplicables lo señalen. Una vez concluidos o vencidos los términos, LA COACH procederá a su cancelación conforme a las Leyes correspondientes.

XII. - ¿Ante quién puede Usted acudir para ejercer el procedimiento de protección de datos personales y/o presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI con domicilio en Av. Insurgentes Sur #3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, CDMX; Teléfono 800-835-4324 en horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas en días hábiles.